O trabalho na área da higienização em lugares grandes como, por exemplo, escolas, empresas e condomínios normalmente é feito em grupo. Pois, é muito complexo cumprir todas as tarefas somente com um único funcionário. A equipe é montada para fazer toda a limpeza do espaço selecionado. No time de funcionários responsável pela limpeza é importante ter aquela pessoa mais experiente que faça toda a gestão dos colaboradores. Mas é importante ele ser um bom líder para conseguir cativar todo seu grupo. Confira neste artigo da RHS Premium algumas dicas de como ser um bom líder para sua equipe! Leia o conteúdo a seguir!
O que é ser um bom gestor de equipe?
O bom líder é aquela pessoa que sabe entender o próximo. Existem pessoas que gostam de mandar, mas têm uma postura autoritária. Esse perfil pode desmotivar totalmente os funcionários. E como consequência, pode afetar o seu rendimento no dia de serviço prestado. Esse mau entendimento colabora com a diminuição da moral do líder. Ou seja, todos da equipe começam a não querer escutar nada que o responsável esteja falando.
Nesse sentido, o bom líder aponta o caminho correto sem fazer críticas pesadas. Ele trabalha junto com o aprendiz para desenvolver suas habilidades. Além disso, exerce disciplina, paciência, compromisso e respeito. Por fim, um bom líder coopera com a sua equipe para todos evoluírem juntos. E assim, receberem os melhores elogios.
Dicas para se tornar um bom líder de uma equipe de limpeza!
1- Escute os funcionários
Ouvir os colaboradores é excelente para o líder. E bons gestores sabem disso. A limpeza é uma área desafiadora. Pois, cada dia de trabalho pode ter algo diferente. No momento da reunião semanal com todos, o líder pode perguntar para o time como foi o dia, se eles possuem alguma dica para compartilhar e alguns pontos de atenção para a semana. Essa troca é muito importante para todos na equipe. Excelentes ideias podem sair desse bate-papo. Basta o líder saber como conduzir a conversa para que todos os funcionários se sintam confortáveis em debater as ideias.
2- Adote um sistema de feedbacks
O feedback significa o retorno de informações. É um ato muito utilizado em grandes empresas. Então, por que não aplicar este método dentro das equipes de limpeza? É bom dar respostas das atividades exercidas. Dessa maneira, os colaboradores sabem se estão realizando corretamente cada tarefa. Isso estimulará o avanço individual de cada um.
3- Faça bons treinamentos
Profissionais com pouca experiência necessitam de treinamentos. Não pode jogar uma tarefa para eles fazerem sem mesmo ter ensinado. Cada ambiente de limpeza possui um fluxo. Este, por sua vez, precisa ser passado para os novos funcionários. O bom líder acompanha a evolução dos funcionários. Caso, passe alguma atividade sem antes ter explicado como ela é feita, eles começam a autossabotagem. Ou seja, eles começam a questionar a própria capacidade de fazer a função. As frases frequentes são: “será que eu consigo?’, “acho melhor eu desistir para não passar vergonha” e “eu fui precipitada achando que conseguiria”. Nesse sentido, esteja presente no treinamento do seu funcionário. Prepare dicas úteis para limpeza, tenha uma boa didática e paciência em todos os processos. Não jogue atividades para eles fazerem antes de explicar o que é para fazer.
4- Destaque os pontos fortes de cada funcionário
Após entender a importância dos feedbacks e os bons treinamentos, é hora de destacar os pontos fortes de cada funcionário. Isso pode ocorrer durante a limpeza dizendo algo positivo. Como, por exemplo, “gostei muito da maneira como você limpou o vidro, não deixou nenhuma marca!” ou “você é bom em limpar com materiais pesados, a área ficou impecável!”. Assim, você consegue motivar o colaborador. A limpeza não é fácil e possui dias muito difíceis para todos da equipe. Logo, um simples elogio pode ser transformador.
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